8 августа в 10:00.
Тема: Сервис в новых условиях
В программе:
- Философия сервиса
- Работа в команде
- Что такое стандарты обслуживания
- Шаги сервиса
- Ответственность за выполнение стандартов
- 10 золотых ключей обслуживания
- Доверительные отношения с гостем
Спикером выступит опытный эксперт в области экологичного сервиса Юлия Заяц.
Мероприятие запланировано в рамках серии обучающих мероприятий для предпринимателей Луганской Народной Республики.
Ссылка на вебинар: https://telemost.yandex.ru/j/43488437514348.
Мероприятие запланировано в рамках федерального проекта «Малое и среднее предпринимательство» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
